Políticas de devolución

Cambios por otros productos

Importante: para realizar el cambio de una joya por otra la pieza deberá encontrarse en el mismo estado en el que fue remitida, sin haber sido utilizada, y con el embalaje y packaging originales en buen estado.

En caso de haber sido un envío, la devolución y nuevo envío estará a cargo exclusivo del cliente.

Tiempo para devolución, 10 días una vez recibido el producto.

Importante: los aros no tendrán devolución para conservar la asepsia de los mismos, así como tampoco las piezas que fueron realizadas especialmente a gusto y medida para el cliente.

Garantía

Todas las joyas tienen una garantía de 6 meses únicamente por errores de fabricación.

La garantía no cubre el mal uso de la pieza (ver más arriba cuidado de la pieza).

En cualquier caso el cliente deberá contactarse con KUSS joyería vía mail a info.kussjoyas@gmail.com para solicitar el cambio, en caso de corresponder.